Esclarece dúvidas quanto a diagnósticos e exames;   Orienta-se quanto ao período de jejum e preparo adequado para exames;   Busca orientações sobre efeitos colaterais de medicamentos em uso;   Recebe indicação precisa do médico especialista a ser procurado, evitando consultas múltiplas e desnecessárias;   Recebe instruções objetivas de como proceder à frente a situações adversas, inclusive em casos de acidentes pessoais ou de terceiros;   Recebe orientações em procedimentos de primeiros socorros e apoio no salvamento de vidas.